Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 22.10.2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, MonitoringSolar tanıtım sitesi (monitoringsolar.com) ve MonitoringSolar paneli (panel.monitoringsolar.com) kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Bu metin yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; sizden onay istenmez.
1. Veri sorumlusu
SelSun Enerji ve Makine Tic. San. Ltd. Şti. ("SelSun Enerji")
Kazımiye Mah. Dumlupınar Cad. Kılıçoğlu-Danış Towers B Blok Kat 4 D:27, 59860 Çorlu / Tekirdağ
E-posta: info@sel-sun.com · Telefon: +90 506 370 45 23
Kendi sunucusuna kurulum yapan ("Kendi sunucunuz" paketi) firmaların sunucusundaki veriler için veri sorumlusu o firmadır. Bir firmanın (EPC / O&M) panelde açtığı müşteri ve personel hesaplarına ait veriler bakımından o firma veri sorumlusu, SelSun Enerji ise hizmet sağlayıcı olarak veri işleyendir.
2. Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
| Veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma, unvan, telefon, e-posta, il | Üyelik başvurusunu değerlendirmek, hesap açmak, hizmeti sunmak, bilgilendirme ve destek e-postaları göndermek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) |
| Hesap ve güvenlik: kullanıcı adı, şifre özeti, rol, oturum ve giriş kayıtları, IP adresi, işlem kayıtları | Hesabınızı korumak, yetkisiz erişimi önlemek, hataları gidermek | Sözleşmenin ifası (c), meşru menfaat (f) |
| Bağlantı bilgileri: inverter portalı (Huawei, Sungrow, SolarEdge, SMA vb.) ve sayaç (OSOS) portalı kullanıcı adı, şifre veya API anahtarları | Santral verisini sizin adınıza üreticinin bulutundan okumak | Sözleşmenin ifası (c) |
| Santral ve işletme verileri: santral adı, konumu, kurulu gücü, üretim ve cihaz ölçümleri, sayaç verileri, alarmlar, iş emirleri, fotoğraflar, envanter ve belgeler | İzleme, analiz, bakım yönetimi ve raporlama | Sözleşmenin ifası (c) |
| Ödeme ve fatura: fatura bilgileri, ödeme tutarları, kart anahtarı (token) ve maskeli kart numarası | Abonelik ücretlerini tahsil etmek, muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek | Sözleşmenin ifası (c), hukuki yükümlülük (ç) |
| İletişim talepleri: WhatsApp, e-posta veya telefonla bize ilettiğiniz bilgiler | Talebinize yanıt vermek, teklif hazırlamak | Sözleşmenin kurulması (c), meşru menfaat (f) |
Özel nitelikli kişisel veri işlemiyoruz; lütfen panele (ör. not ve yorum alanlarına) bu tür veri yazmayın. Kart numaranızın tamamı, son kullanma tarihi ve CVV bilgisi bize iletilmez; bunlar ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında girilir ve onun tarafından saklanır.
3. Verileri nasıl topluyoruz?
Verileri; üyelik ve iletişim formları, panel ekranları, e-posta ve telefon yoluyla sizden otomatik olmayan yollarla; bağladığınız inverter / sayaç portallarından ve panel kullanımı sırasında oluşan kayıtlardan otomatik yollarla topluyoruz.
4. Verileri kimlere aktarıyoruz?
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| Sunucu (barındırma) hizmet sağlayıcımız — Türkiye | Panelin ve veritabanının çalıştırılması, yedekleme |
| Paratika (Asseco SEE) — lisanslı ödeme kuruluşu, Türkiye | Kartla ödemelerin alınması |
| Bağladığınız inverter üreticileri (Huawei, Sungrow, SolarEdge, SMA) ve dağıtım şirketi portalları | Santral verisinin sizin talimatınızla okunması (giriş bilgileri yalnızca ilgili sistemin kendisine iletilir) |
| Google LLC (Google Workspace / Gmail) — yurt dışı | Hesap bilgilendirme, rapor ve fatura e-postalarının gönderilmesi; bize yazdığınız e-postalar |
| Arşiv için seçtiğiniz depolama hizmeti (Google Drive, Microsoft OneDrive veya kendi WebDAV sunucunuz) | Yalnızca bu seçeneği açarsanız, aylık arşiv dosyalarının sizin hesabınıza gönderilmesi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Mevzuattan doğan bilgi ve belge taleplerinin karşılanması |
Yurt dışına aktarım: Google ve (seçerseniz) Microsoft hizmetleri nedeniyle bazı veriler yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9'a uygun olarak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşme ile ve sözleşmenin Kurum'a bildirilmesi suretiyle yapılır. Panel ve veritabanımız Türkiye'dedir; tanıtım sitemiz yurt dışı yazı tipi, analiz veya reklam hizmeti kullanmaz.
5. Ne kadar süre saklıyoruz?
- Hesap ve sözleşme bilgileri: üyelik süresince ve sona ermesinden sonra 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı)
- Ödeme ve fatura kayıtları: 10 yıl
- Güvenlik ve erişim kayıtları: 2 yıl
- Santral ölçüm verileri: pakete göre ekranda 36 ay ayrıntılı, sonrasında aylık arşiv; üyelik bitince talebiniz üzerine size teslim edilip silinir
- Portal giriş bilgileri: bağlantıyı sildiğiniz anda silinir
- İletişim talepleri: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Nasıl koruyoruz?
Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Kullanıcı şifreleri tek yönlü özet (hash) olarak, portal şifreleri ve API anahtarları şifrelenmiş olarak saklanır ve ekranda gösterilmez. Her firma yalnızca kendi verisini görür; erişim rol bazlıdır; veriler düzenli yedeklenir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; ad soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligat adresi, varsa e-posta ve telefon bilgileriniz ile talebinizi içeren dilekçeyle:
- ıslak imzalı olarak yukarıdaki adresimize elden veya posta yoluyla,
- güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak info@sel-sun.com adresine,
- panelde kayıtlı e-posta adresinizden info@sel-sun.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'un belirlediği tarife uygulanabilir.